Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto firmato Moda Mare Positano. Se per qualsiasi motivo desideri restituire un articolo, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio.

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Richiesta di Reso

Invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e i capi che desideri restituire per ricevere l'autorizzazione al reso.

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Preparazione del Pacco

Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali.

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Spedizione

Affida il pacco al corriere seguendo le istruzioni fornite via e-mail; raccomandiamo l'uso di una spedizione tracciabile per garantire la consegna.

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Rimborso o Sostituzione

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale o con l'invio del nuovo articolo entro 7 giorni lavorativi.

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30-Day Window

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